Marriott réduit la flexibilité de sa politique d’annulation pour les voyageurs d’affairesLes voyageurs d’affaires doivent parfois modifier leurs dispositions de voyages ou annuler à la dernière minute, souvent à cause de circonstances hors de leur contrôle. Dorénavant, les voyageurs séjournant au Marriott doivent s’attendre à des frais pour des modifications pas-si-dernière minute. Avant de modifier sa politique, la chaîne permettait des modifications sans frais jusqu’à 24 heures avant l’arrivée. À la fin de l’année dernière, Marriott annonça une mise à jour de sa politique d’annulation exigeant dorénavant un avis de 48 heures pour éviter des frais. Les hôtels aux États-Unis, au Canada, dans les Caraïbes et en Amérique latine sont assujettis à cette nouvelle politique, de même que les hôtels Starwood acquis par Marriott en 2016. Marriott explique que cette modification permet aux clients qui réservent à la dernière minute de trouver une chambre plus facilement. La précédente période d’avis de 24 heures faisait en sorte que les hôtels se retrouvaient avec un important nombre de chambres invendues à cause des annulations de dernière minute. Marriott International possède un imposant portfolio d’hôtels incluant les hôtels W, St. Regis, Westin, Sheraton, Courtyard et plusieurs autres. Cette nouvelle politique ne s’applique pas aux hôtels Design, entreprise indépendante et aux hôtels Marriott Vacation Worldwide. Votre conseiller en voyages UNIGLOBE vous informera toujours des politiques d’annulation avant que vous réserviez votre prochain séjour hôtelier. |
